INFORMACIÓN LEGAL · ALESSEO
Política de privacidad
Qué datos se tratan, para qué se utilizan y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización: 6 de octubre de 2026.
Responsable
Alejandro Lería Hernández, profesional autónomo que opera como Alesseo, es responsable de los datos recibidos para prestar sus servicios. Contacto: hola@alesseo.es y +34 624 96 45 64. La identificación y el domicilio completos están en el Aviso legal.
Datos recibidos
Al contactar por email, teléfono o WhatsApp Business puedes facilitar nombre, datos de contacto, negocio y consulta. El formulario está preparado, pero el envío todavía no está activado; no transmite los campos introducidos. Facilita solo información necesaria y evita datos sensibles. Los campos obligatorios permiten responder adecuadamente. El alojamiento puede tratar dirección IP y registros técnicos para servir y proteger la web.
Finalidades y bases jurídicas
Las consultas sobre servicios y propuestas solicitadas se atienden para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado y ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD). Las comunicaciones generales se atienden por el interés legítimo en responder mensajes dirigidos al negocio (art. 6.1.f); puedes oponerte. La facturación y las obligaciones fiscales se basan en obligaciones legales (art. 6.1.c). La seguridad de la web responde al interés legítimo en prevenir abusos; el receptor del formulario prevé un contador temporal mediante un identificador seudónimo de la dirección IP para limitar envíos, sin guardar el mensaje en ese contador. La analítica opcional se basa en el consentimiento (art. 6.1.a). Las consultas no se utilizan para publicidad no solicitada.
Conservación
Las consultas y presupuestos sin contratación se eliminan como máximo a los 12 meses desde el último contacto, con revisión mensual, salvo conservación necesaria para una reclamación. Si contratas, los datos se conservan durante la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de la documentación y de las responsabilidades exigibles, con bloqueo cuando proceda. La configuración de GA4 limita a 2 meses los datos de usuarios y eventos; ese control no limita los informes agregados. La elección de cookies se guarda 180 días. Los contadores antispam del formulario se prevén durante un máximo de 24 horas mediante limpieza diaria del alojamiento. El plazo de otros registros técnicos depende de su finalidad de seguridad y de la configuración del alojamiento y debe verificarse al activar el servicio.
Proveedores y destinatarios
Hostinger presta el alojamiento y actúa como encargado del tratamiento para los datos alojados por cuenta del responsable, conforme a su acuerdo de tratamiento. El proveedor de correo es Hostinger Email. WhatsApp Ireland Limited presta WhatsApp Business en la región europea, con sus condiciones y términos de tratamiento; también realiza tratamientos propios descritos en su política. Google Ireland Limited presta Google Analytics para la analítica autorizada. No se utiliza un CRM o plataforma adicional para guardar consultas. No se venden los datos. Pueden comunicarse a autoridades si hay obligación legal.
Transferencias internacionales
Los proveedores y sus subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Hostinger contempla cláusulas contractuales tipo para transferencias a países sin decisión de adecuación. Google y WhatsApp describen en sus condiciones las decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo aplicables, según destinatario y servicio. Los términos enlazados permiten ampliar esta información y puedes solicitar información sobre las garantías en hola@alesseo.es. Elegir un servidor europeo no excluye transferencias por soporte o subencargados.
Analítica y navegación
Google Tag Manager se carga únicamente tras aceptar la analítica y permite gestionar las etiquetas de Google Analytics 4. El contenedor está configurado con Google Analytics 4 para medir visitas e interacciones autorizadas. La finalidad de la analítica es conocer páginas visitadas, lectura, interés por servicios, clics de contacto y estados de envío del formulario, junto con dispositivo, navegador e identificadores de cookies. Permite atribuir visitas y contactos a campañas mediante etiquetas UTM sin datos personales. La web proporciona una URL sin parámetros ni fragmentos y solo el origen del sitio de referencia, sin su ruta ni consulta. Solicita desactivar Google Signals y la personalización publicitaria. No incorpora nombres, emails ni mensajes del formulario a la capa de datos de analítica. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles comerciales a partir de consultas. Rechazar la analítica no impide contactar.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando correspondan, en hola@alesseo.es, indicando el derecho y los datos necesarios para localizar tu solicitud. Solo se solicitará información adicional de identidad si es necesaria y proporcionada. Puedes retirar el consentimiento analítico en «Configurar cookies», sin afectar a tratamientos anteriores. Las solicitudes se atienden normalmente en un mes, con las prórrogas motivadas permitidas por el RGPD. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no se han atendido.